Aduan dapat diajukan melalui:

1. Konsultasi/aduan secara langsung Melalui portal DataGO modul polling dan atau survei kepuasan
2. Melalui kanal aduan resmi Pemerintah Kota Magelang, yaitu:  Monggo lapor di nomor Whatsapp 0811 2656 126, portal Monggo Lapor di alamat https://lapor.magelangkota.go.id, Portal https://laporgub.jatengprov.go.id dan atau Portal SP4N LAPOR https://www.lapor.go.id